Le rôle de l’emballage postal dans la gestion des retours

03 janvier 2024 - 10h01

Mathilde

L’emballage postal est devenu un moyen de communication à part entière, permettant de relier entreprises et consommateurs à travers le monde entier. Au-delà de sa fonction de protection des articles lors de leur acheminement, il se révèle être une réelle stratégie quant au processus de retour des produits. Occupant une place cruciale dans l’écosystème d’un commerce de plus en plus digital, l’emballage plastique constitue le premier point de contact entre le consommateur et l’entreprise, y compris lorsqu’il s’agit d’une commande qui ne correspond pas aux attentes du client. C’est pourquoi nous proposons une large gamme d’enveloppes en plastique, afin de faciliter votre choix d’un emballage français, 100% recyclable et résistant.

Dans ce nouvel article, découvrez le rôle de l’emballage postal dans la gestion des retours, à la fois d’un point de vue particulier comme professionnel.

Comment choisir son emballage postal ?

Première étape pour un envoi (et un retour) réussi : l’emballage. Et oui ! Le choix de celui-ci revêt une importance on ne peut plus significative dans le processus d’expédition, affectant à la fois l’intégrité du produit emballé mais aussi l’efficacité logistique de votre entreprise. Afin de simplifier la gestion des retours, il est important de prendre en considération la nature du produit à expédier. Les articles fragiles nécessitent un emballage plus performant en termes de protection, à l’inverse des objets plus lourds.

Afin de minimiser la quantité de retours en ligne, adaptez vos emballages à leur contenu pour réduire les potentiels dégâts liés au transport et aux manipulations brutales. Optez pour des matériaux recyclables pour vous inscrire dans une démarche écoresponsable, en accord avec les attentes des consommateurs.

Pour faciliter davantage le processus, n’hésitez pas à ajouter les instructions de retour à l’intérieur de votre emballage, par email ou dans une catégorie claire de votre boutique en ligne. Vous gagnerez du temps, et vos clients aussi !

Nos pochettes porte-document

Pourquoi se tourner vers l’emballage de réexpédition ?

Proposer un nouveau type de conditionnement à ses clients, permettant de faciliter la gestion des retours, est un choix stratégique. Dans un contexte où la circulation des produits entre le client et l’entreprise est plus fréquente que jamais, se tourner vers un emballage de retour simple d’utilisation et mis à disposition pour les consommateurs est la solution idéale pour appréhender facilement la réexpédition de produits.

Connu pour faciliter le retour d’articles, l’emballage de réexpédition proposé par Harry Plast a été spécialement conçu afin de tenir compte des exigences logistiques associées à un mouvement en sens inverse dans la chaîne d’approvisionnement. Contrairement au conditionnement standard, il dispose d’une seconde bande auto-adhésive, pour un réemballage efficace, rapide et résistant.

L’un des avantages notables de l’emballage de réexpédition réside dans sa capacité à simplifier le processus de retour des articles auprès des consommateurs : grâce à un processus facilité mais tout aussi performant, il peut être intégré de manière totalement transparente au sein de votre stratégie d’opérations logistiques, en simplifiant le tri et la réception des colis. Cet ensemble de points forts permet de créer une réelle fidélisation client ainsi qu’une expérience d’achat positive.

Gamme de réexpédition

L’emballage postal, sur le plan environnemental

Conditionner ses colis occupe une position centrale dans le paysage du commerce mondial, mais aussi en termes de durabilité environnementale. Les préoccupations croissantes liées aux déchets et à la durée de vie des produits ont poussé les entreprises à repenser leurs méthodes d’achat et de production de leurs emballages.

Depuis 1979, Harry Plast conçoit des enveloppes en plastique recyclé 100% recyclables, opaques et résistantes. Confectionner un emballage recyclable fait partie intégrante de nos valeurs et de notre concept, afin d’accompagner les entreprises dans une démarche de réduction de leur empreinte carbone. Nous concevons toute une gamme d’enveloppes respectueuses de l’environnement, fabriquées en France et disponibles en stock.

Pour aider enseignes et consommateurs dans leur processus de retour, nous proposons des enveloppes spécialement conçues pour les réexpéditions. Consultez dès à présent notre boutique en ligne pour choisir le format qui vous convient le mieux !

Nos formats d'enveloppes

Quel fournisseur choisir pour ses emballages postaux ?

Vous l’aurez donc compris, Harry Plast vous propose un très large choix d’enveloppes 100% recyclables et issues d’une fabrication française, dans notre usine familiale du Nord de la France. Parce que la protection des produits est un critère important pour professionnels comme particulier, nous avons à cœur de concevoir des emballages dotés de technologies imbattables.

Réfléchir sur une stratégie liée aux coûts de retours des articles vendus en ligne est vital pour la survie des enseignes, de plus en plus concurrencées : matières, fournisseurs, frais annexes, la maîtrise des budgets est plus que jamais au premier plan des préoccupations des entreprises.

Pour garantir la protection du contenu de vos colis, pensez local et écoresponsable : la robustesse et la fiabilité font la renommée de nos enveloppes. Ainsi, pour des envois et réexpéditions en toute tranquillité, équipez-vous dès à présent de nos enveloppes aller-retour, et garantir une expérience client positive tout au long du processus d’achat.