PRIX EN BAISSE SUR LA GAMME ENVELOPPES | jo2024 A l’occasion des Jeux Olympiques et des Jeux Paralympiques de Paris 2024, l’activité des transporteurs risque de connaître des perturbations. Certaines livraisons subiront des retards. Dans la mesure du possible, veuillez tenir compte de cette situation exceptionnelle et anticiper vos commandes. |

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Comment suivre un colissimo ?
Conseils pour l'expédition des colis

Comment suivre un colissimo ?

27 mars 2023 - 09h03
|
Fanny

Mais alors, comment suivre un colissimo ? Suivre un colissimo est relativement facile grâce aux outils de suivi en ligne proposés par La Poste. Pour suivre votre colissimo, vous devez impérativement disposer du numéro de suivi associé à votre envoi. Ce numéro est généralement communiqué par l’expéditeur ou imprimé sur l’étiquette de votre colis.

Une fois que vous avez votre numéro de suivi, vous pouvez accéder au site web de La Poste et utiliser l’outil de suivi de colis en ligne.

Le système de suivi vous fournira alors des informations sur l’état de votre enveloppe en plastique pour colis, y compris sa localisation actuelle, son heure d’arrivée prévue et les détails de son acheminement.

Tout ce que vous devez savoir pour suivre votre colis Colissimo depuis chez vous

Voici tout ce que vous devez savoir pour suivre votre colis Colissimo depuis chez vous :

  • Le numéro de suivi Colissimo : le numéro de suivi de votre colis est essentiel pour pouvoir le suivre. Vous pouvez obtenir ce numéro auprès de l’expéditeur ou sur votre récépissé de dépôt.
  • La plateforme et le numéro de suivi Colissimo : rendez-vous directement sur la page dédiée https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois, entrez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur le bouton “Rechercher”. Vous pouvez également accéder au suivi en ligne depuis votre smartphone via l’application mobile Colissimo.
  • Les informations du suivi : la page de suivi affiche les dernières informations disponibles sur l’état de votre colis, telles que sa localisation, la date et l’heure des différentes étapes de l’expédition, ainsi que la date prévue de livraison.
  • Les notifications : vous pouvez recevoir des notifications par email ou SMS pour vous informer de l’évolution de la livraison de votre colis.
  • Le service client : si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre colis, vous pouvez contacter le service client de Colissimo pour obtenir de l’aide.

Il est à noter que les informations de suivi sont mises à jour régulièrement et qu’il peut y avoir un certain délai entre les différentes étapes de l’expédition. Si vous n’êtes pas sûr de la localisation de votre colis ou si vous rencontrez des problèmes avec la livraison, n’hésitez pas à contacter le service client de Colissimo pour y obtenir des informations supplémentaires.

Comment obtenir des informations précises sur l'acheminement de votre colis Colissimo ?

Pour obtenir des informations précises sur l’acheminement de votre colis Colissimo, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  • Servez-vous de l’outil de suivi de colis en ligne : consultez régulièrement le suivi en ligne sur le site web de Colissimo ou via l’application mobile pour voir les dernières informations disponibles sur votre colis.
  • Utilisez le service de notification : si vous n’avez pas le temps de consulter le suivi en ligne, vous pouvez vous inscrire au service de notification par email ou SMS pour être informé de l’évolution de la livraison de votre colis.
  • Contactez le service client de Colissimo : si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre colis, n’hésitez pas à contacter le service client de Colissimo. Les conseillers pourront vous fournir des informations précises sur l’acheminement de votre colis et répondre à toutes vos questions.
  • Soyez patient : le suivi de votre colis Colissimo ne se fait pas toujours en temps réel. Il est donc important de faire preuve de patience et de suivre régulièrement l’évolution de la livraison de votre colis.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure d’obtenir des informations précises sur l’acheminement de votre colis Colissimo.

Bon à savoir : Une enveloppe plastique appropriée est nécessaire pour protéger vos produits durant le transport et pour être sûr que votre colis arrive à destination en parfait état.

Suivi de colis Colissimo : quelles sont les informations que vous pouvez obtenir ?

Le suivi de colis Colissimo vous permet d’obtenir plusieurs informations concernant l’acheminement de votre colis, telles que :

  • La prise en charge du colis : cette étape correspond à la date à laquelle Colissimo a récupéré votre colis auprès de l’expéditeur.
  • Le tri et l’acheminement du colis : cette étape indique que votre colis a été trié et acheminé vers la plateforme de traitement la plus proche de son lieu de destination.
  • La distribution du colis : cette étape indique que votre colis a été remis au livreur pour être livré à son destinataire.
  • Les tentatives de livraison : si le livreur n’a pas pu remettre votre colis à son destinataire, il peut y avoir plusieurs tentatives de livraison.
  • Les informations de localisation : en fonction de l’option de suivi choisie, vous pouvez également recevoir des informations de localisation précises sur votre colis, telles que sa dernière position connue ou l’heure de livraison estimée.

Par ailleurs, le suivi Colissimo en temps réel ne garantit pas une livraison précise à 100 %. Cela permet de suivre l’évolution de votre colis et d’anticiper sa livraison.

Colissimo : comment être notifié des mises à jour de suivi de votre colis ?

Afin d’être informé sur l’acheminement de votre colis, Colissimo propose plusieurs options de notification et s’adapte aux besoins de chacun :

  • Notification par email : inscrivez-vous et consultez le suivi de votre colis Colissimo directement dans votre boîte email.
  • Notification par SMS : si vous souhaitez un suivi Colissimo en temps réel, inscrivez-vous à ce service de notification pour recevoir les mises à jour par SMS.
  • Notification via l’application mobile Colissimo : si vous utilisez l’application mobile Colissimo, vous pouvez activer les notifications push pour recevoir des mises à jour de suivi de votre colis en temps réel.

Pour activer ces notifications, vous devez vous connecter à votre compte sur le site web de Colissimo ou via l’application mobile Colissimo, et sélectionner l’option de notification que vous préférez. Ainsi, vous serez informé de l’acheminement de votre colis et vous pourrez suivre la livraison en temps réel.

Comment effectuer un suivi de colis Colissimo avec votre smartphone ?

Il existe plusieurs moyens de suivre votre colis Colissimo à l’aide de votre smartphone. Voici l’un des moyens pour le faire :

  • Téléchargez l’application mobile Colissimo sur votre smartphone (disponible sur l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone et sur le Google Play Store pour les utilisateurs d’Android).
  • Ouvrez l’application et inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte Colissimo.
  • Cliquez sur l’onglet “Suivi” dans la barre de navigation en bas de l’écran.
  • Saisissez le numéro de suivi de votre colis dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur “Suivre”.
  • Vous verrez alors les dernières informations de suivi de votre colis en France, telles que l’heure et la date de prise en charge, le tri et la distribution de votre enveloppe plastique colis.
  • Si vous avez activé les notifications push, vous recevrez des alertes en temps réel sur l’acheminement de votre colis.
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