Nouveauté : Découvrez nos enveloppes postales en lot de 50

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Comment envoyer un colis Vinted ?
Conseils pour l'expédition des colis

Comment envoyer un colis Vinted ?

02 novembre 2022 - 08h11
|
Fanny

Vous venez de vendre votre premier article et vous souhaitez savoir comment envoyer un colis Vinted ? Pas de panique la plateforme Vinted est facile à prendre en main et offre une approche d’expédition assez simple :

  • Dans un premier temps, le vendeur propose diverses options d’expédition en fonction de la nature de l’article, de sa taille et de son poids. L’acheteur a ainsi le choix entre différents transporteurs et différents prix.
  • L’acheteur prend donc en charge le prix de l’article et les frais d’expédition tels qu’ils apparaissent sur la facture totale.
  • Le vendeur se doit d’expédier l’article avec le transporteur qui a été choisi par l’acheteur, et ce dans un délai de 5 jour ouvrable. Une étiquette prépayée ait envoyé au vendeur par e-mail et sera disponible sur sa conversation avec l’acheteur. Attention, si l’une de ces deux conditions n’est pas respectée (mode d’expédition avec le transporteur choisit et délai de livraison), la commande est annulée et l’acheteur reçoit un remboursement.
  • Par contre, l’emballage colis n’est pas fournis par le transporteur et reste à la charge du vendeur. Celui-ci peut très bien envoyer son article dans une boite en carton comme dans une enveloppe plastique colis.

Avec quels transporteurs pouvez-vous envoyer votre colis Vinted ?

Pour envoyer votre colis Vinted, la plateforme propose 3 types de méthodes d’expédition :

1. Transporteurs proposés par Vinted

Les transporteurs proposés par Vinted diffèrent selon le poids, la taille de l’article et de la provenance du vendeur (Espagne, France, Italie, etc.). Cette option est très prisée par les vendeurs puisque c’est l’itinéraire le plus simple pour envoyer votre colis. Mais comment cela fonctionne ? Une fois que votre article est acheté, une étiquette prépayée est générée par Vinted. Vous devez donc imprimer cette étiquette et la coller sur votre emballage d’expédition. Votre colis est enfin prêt à partir.

2. Expédition personnalisée

Si vous souhaitez proposer à vos acheteurs une expédition personnalisée en utilisant un autre transporteur que ceux proposés par Vinted, assurez-vous d’activer « l’expédition personnalisée » lors de la préparation de votre annonce. C’est souvent le cas quand le vendeur expédie des produits au contenu inflammable, car les transporteurs proposés ne prennent pas en charge ce type de produit. En choisissant cette option, nous vous conseillons de garder ces deux choses importantes à l’esprit :

  • Définissez des frais d’expédition précis pour votre acheteur. Commencez par mesurer et peser l’article, en vous référant à la taille du colis et au système de tarification de votre transporteur préféré. N’oubliez pas d’être précis, car vous ne pourrez pas ajuster les frais d’expédition une fois la vente effectuée.
  • Optez pour un transporteur qui offre un suivi et une assurance. Vinted exige que les vendeurs fournissent des numéros de suivi valides et actifs pour la visibilité. Vinted annulera la commande si l’expédition n’est pas suivie. De plus, vous ne voudriez pas être perdant si des circonstances malheureuses telles que la perte d’un colis ou des dommages à l’article se produisent.

3. Remise en main propre

Cette option fonctionne bien pour les articles massifs ou fragiles (par exemple, de la catégorie Maison ou Enfants) qui sont plus pratiques pour les acheteurs à ramasser eux-mêmes plutôt que de les expédier à un prix excessif.

Combien de temps pour envoyer un colis Vinted

Comme dit précédemment, le délai pour envoyer votre colis Vinted est de 5 jours ouvrables. Si, vous êtes en vacances, en plein déménagement ou que vous savez que vous ne respecterez pas ce délai pour quelconque raison, sachez que vous pouvez mettre votre profil en mode «vacances ». Cette option est simple à activer et désactiver, si vous ne la désactivez pas vos articles seront masqués pendant 90 jours maximum.

Comment puis-je suivre mes colis Vinted ?

Supposons que vous ayez envoyé l’article en utilisant un des transporteurs proposés par Vinted. Dans ce cas, les informations de suivi sont facilement visibles par le vendeur et l’acheteur via le menu « Suivre le colis » sur votre écran de conversation. Les informations ne sont pas toujours en temps réel, car il faut parfois quelques heures pour que la mise à jour se reflète sur Vinted. Votre autre option consiste à entrer le numéro de suivi directement sur le site Web du transporteur.

Mais si vous l’avez envoyé en utilisant l’expédition personnalisée, n’oubliez pas de joindre la preuve d’expédition ou le reçu d’expédition et de le mettre à jour sur votre conversation en « Article expédié » dans les cinq jours ouvrables. Par contre, les informations de suivi ne seront pas visibles par l’acheteur ou Vinted, vous devez donc prendre la responsabilité de vérifier le suivi par vous-même sur la plate-forme du transporteur de votre choix et d’informer l’acheteur de tout retard prévu, le cas échéant.

En résumé, trois options d’expédition sont proposées sur Vinted, en fonction de votre objet. Chacun a son processus et ses avantages. Nous espérons que ce guide d’expédition sur Vinted a répondu à toutes vos questions.

Avant d’acheter votre enveloppe colis, choisissez une taille adaptée à votre article

Lors d’une vente, Vinted vous aide à choisir le bon format et le bon mode d’expédition pour votre colis. Il y a d’ailleurs quelques directives à suivre lorsque vous expédiez 1 ou plusieurs articles. Ces directives sont inscrites lorsque vous faites votre choix et dépendent toujours du poids ainsi que du format de votre colis. C’est d’ailleurs pour cette raison, que de nombreux utilisateurs utilisent l’enveloppe plastique pour expédier leurs colis. Elle est moins encombrante et moins lourde que la boite en carton, ce qui permet de réduire les frais de ports et ainsi d’éviter des négociations de prix sur votre article à cause des frais ports élevés. En revanche, assurez-vous toujours de cocher la case appropriée pour votre article afin d’éviter de rencontrer des problèmes, tels que des frais supplémentaires, des retours et une expérience négative à votre acheteur.

Que vous utilisiez les transporteurs proposés par Vinted ou un autre service d’expédition (ou que le client récupère l’article), prenez des précautions supplémentaires lors de l’emballage de votre article. Cela protège l’objet et reflète vos valeurs en tant que vendeur. Utilisez une boîte d’emballage extérieure en bon état. L’article réel doit être placé dans une enveloppe colis ou une boîte en carton. Assurez-vous que l’article est rembourré avec du film bulles, de la mousse, du papier déchiqueté ou d’autres emballages similaires pour éviter tout dommage pendant le mouvement. Vous pouvez également opter pour des enveloppes bulles qui vont maintenir et protéger vos articles durant le transport. Ainsi, vous n’aurez pas d’acheter des emballages supplémentaires pour rembourrer votre colis. N’hésitez pas non plus à laisser un petit mot de remerciement à votre acheteur pour encourager les ventes répétées.

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